Kalendarz montaży i pomiarów dla firm, które sprzedają i montują podłogi, drzwi albo wykończenia wnętrz. Salon wpisuje zlecenie, biuro widzi wolne terminy ekip, magazyn szykuje towar, a monter rano ma w telefonie plan dnia z adresami.
Biuro planuje montaże, mierzący umawia pomiary, magazyn szykuje towar, a ekipa ma swój dzień w telefonie. Każdy widzi to, czego potrzebuje do swojej pracy.
Kalendarz ekip
Ekipy w wierszach, dni podzielone na rano i popołudnie. Wolne miejsca są na żółto, kliknięcie w wolne pole otwiera nowy montaż, a przeciągnięcie przenosi zlecenie.
Pomiary u klienta
Salon wpisuje zlecenie pomiaru i to, co trzeba zmierzyć: podłogi, drzwi, listwy. Mierzący umawia termin, a statusy pokazują, na jakim etapie jest każde zlecenie.
Najbliższy wolny termin
„Dodaj montaż” podpowiada najbliższy wolny termin każdej ekipy, także dla montażu na kilka dni. Klienci, dla których nie ma jeszcze miejsca, czekają na liście „Bez terminu”.
Towar i magazyn
Przy zleceniu trzy etapy: towar gotowy, zabrać z magazynu, towar u klienta, do tego uwagi magazynu. Magazyn ma własną listę zleceń wszystkich ekip na 3 tygodnie.
Plan dnia w telefonie
Ekipa widzi swoje montaże: adres z nawigacją, telefon do klienta, co montujemy, uwagi i załączniki (zdjęcia, PDF). Plan jest tylko do podglądu, ekipa nic w nim nie zmienia.
Reklamacje, raporty, historia
Reklamacje do zrobionych montaży, raporty pracy ekip i rozliczeń w miesiącu z zapisem do Excela i PDF. Historia zmian pokazuje, kto i kiedy zmienił zlecenie.
Ekrany w telefonie
Pomiarowiec, magazyn i monter
Każda rola otwiera w telefonie własny link od biura, bez zakładania konta. Link można zabezpieczyć PIN-em, a link magazynu działa tylko z PIN-em.
PomiarowiecDzień zaczyna od listy „Dziś”: dokąd i na którą jechać. Niżej klienci do umówienia, najpilniejsi na górze. Z telefonu ustawia termin, odkłada zlecenie albo odhacza pomiar.
MagazynZlecenia wszystkich ekip dzień po dniu na najbliższe 3 tygodnie: ekipa, termin, klient i co wydać. Magazyn odhacza etapy towaru, dopisuje uwagi i dodaje zdjęcia albo PDF.
MonterPlan ekipy na dziś i kolejne dni. Przy montażu adres z nawigacją, telefon do klienta, co montujemy, uwagi i załączniki. Żółty pasek przypomina o zabraniu towaru z magazynu.
Firma i dane na ekranach są przykładowe.
Portal dla biura
Pomiary, kalendarz i administracja
Biuro i salon pracują w przeglądarce. Dostęp do Pomiarów i do Kalendarza ustawia się osobno dla każdej osoby.
Pomiary
Lista zleceń pomiarów w kolorach statusów, z liczbą zleceń przy każdym statusie.
Statusy: do umówienia, umówione, pomiar zrobiony, przekazane, rezygnacja
„Wymaga uwagi”, np. gdy od doby nikt nie dzwonił do klienta albo minął termin
Widać, czy mierzący otworzył zlecenie i ile razy dzwonił
Widoki: lista, tydzień, miesiąc i kosz z przywracaniem
Osoba z salonu może widzieć tylko swoje zlecenia z 7 albo 14 dni
Kalendarz
Tydzień i miesiąc dla wszystkich ekip naraz. Jeden kolor to jedno zlecenie, żółte pole to wolne miejsce.
Montaż na pół dnia, cały dzień albo kilka dni, także przez weekend
Przeciągnięcie przenosi zlecenie albo zamienia dwa zlecenia miejscami
Szukanie klienta po nazwisku, adresie albo telefonie
Święta i soboty oznaczone jako dni wolne
Znaczki przy zleceniu: towar, załącznik, reklamacja, klient VIP
Administracja
Konta osób z biura i salonu, ekipy, logi i uwagi w jednym miejscu.
Logowanie hasłem albo linkiem z maila, ważnym 15 minut i tylko raz
Zaproszenia mailem dla osób, które jeszcze się nie logowały
Ekipy, mierzący i magazyn: link do telefonu, PIN i kod QR, który otwiera SMS z linkiem
Logi: kto i kiedy zmienił zlecenie, logowania i otwarcia planu przez ekipy
„Pomoc i uwagi” na każdym ekranie: opis krok po kroku i pytania do nas
Firma i dane na ekranach są przykładowe.
Jak to działa
Od zlecenia przez pomiar i magazyn po montaż
01
Zlecenie pomiaruSalon wpisuje klienta, adres i to, co trzeba zmierzyć.
02
PomiarMierzący umawia termin i odhacza zrobiony pomiar, a biuro oznacza, że pomiary dotarły.
03
Termin montażuBiuro wpisuje montaż w kalendarzu, z podpowiedzią najbliższego wolnego terminu.
04
TowarMagazyn szykuje towar i odhacza etapy, ekipa widzi, co zabrać.
05
MontażEkipa ma w telefonie adres, telefon do klienta, zakres prac i załączniki.
Kalendarz montaży i pomiary
ETASKmontaż i serwis w terenie · etask.com.pl