System protokołów montażowych

ETASK Protocols

Każdy montaż udokumentowany w telefonie montera: zdjęcia, filmy, dane auta i podpis klienta. Zaraz po montażu klient dostaje dokumenty PDF i link do swojego portalu, a biuro i partnerzy widzą protokół w swoim panelu.

Aplikacja na Android i iOS
VIN i tablica z aparatu
Portal partnera i portal klienta
PDF, e-mail i SMS po wysłaniu

Używamy go w carIMMO i przy montażach GPS. Korzystają z niego również nasi partnerzy.

Zapytaj o ETASK Protocols Zobacz ekrany

Lista protokołów w aplikacji: wysłane, gotowe do wysłania i robocze

Krok „Dane pojazdu”: VIN odczytany z tabliczki, marka i model uzupełnione po numerze VIN

Rodzaje protokołów

Osobny protokół dla każdego rodzaju montażu

Każdy rodzaj protokołu ma własny formularz w aplikacji, własny wzór dokumentu PDF i własnych odbiorców. Monter widzi tylko te rodzaje, które ma przydzielone jego firma.

Montaż immobilizera (IMMO)

6 kroków · 4 dokumenty PDF

Zlecenie, pojazd, montaż, dane poufne, dane klienta i podsumowanie.

Numer seryjny z karty kodowej ze skanu kodu QR, kod awaryjny odczytany z aparatu i wpisany dwa razy
Rodzaj blokady (5 wariantów) i filmy z procedur: kod PIN, włączenie i wyłączenie trybu serwisowego
Film i zdjęcia miejsca montażu oddzielone od dokumentów klienta
Po wysłaniu: dokumenty PDF, e-mail do klienta i do firmy montażowej, SMS do klienta

Montaż i demontaż GPS

5 kroków · protokół PDF

Zlecenie, pojazd, urządzenie i montaż, uwagi i podpis, podsumowanie.

Zleceniodawca i klient końcowy, stan licznika w kilometrach albo motogodzinach
Model urządzenia z listy z wyszukiwarką, numer IMEI ze skanu kodu QR lub kreskowego
Podłączone sygnały w kolejności wykonania, czujnik Bluetooth, opis i zdjęcia miejsca montażu
Podpis klienta palcem na ekranie albo adnotacja o braku osoby przy odbiorze
Przy demontażu krok montażu skraca się do urządzenia i numeru IMEI

Kolejne rodzaje pod proces firmy

Na zamówienie

System jest przygotowany na nowe rodzaje protokołów. Nowy rodzaj to nowy formularz w aplikacji, wzór dokumentu PDF i lista firm, które mogą go używać.

Listy wyboru, np. modele urządzeń i sygnały, zmieniamy bez aktualizacji aplikacji
Jeden monter może pracować dla kilku firm: przed rozpoczęciem wybiera firmę i rodzaj protokołu
Aplikacja po polsku i po angielsku

Jak to działa

Od montażu do dokumentu PDF

Na przykładzie protokołu montażu immobilizera. Aplikacja nie przechodzi do następnego kroku, dopóki wymagane pola nie są uzupełnione.

KROK 1

Dane zleceniaData, lokalizacja GPS z adresem, numer seryjny ze skanu kodu QR, kod awaryjny odczytany z aparatu.

KROK 2

Dane pojazduVIN z aparatu albo z kodu kreskowego, marka i model uzupełnione po numerze VIN, tablica rejestracyjna z aparatu.

KROK 3

Dane montażuRodzaj blokady i filmy z procedur nagrane telefonem, do 50 sekund każdy, kompresowane od razu po nagraniu.

KROK 4

Dane poufneFilm i zdjęcia miejsca montażu, zdjęcia stanu pojazdu i uwagi. Klient tych danych nie widzi.

KROK 5

Dane klientaE-mail i telefon wpisane dwa razy, potem ekran do sprawdzenia danych razem z klientem.

KROK 6

Podsumowanie i wysyłkaPodgląd całego protokołu. Wysyłka od razu albo zapis i wysyłka później, np. po powrocie do zasięgu.

Po wysłaniu, automatycznie

Pliki na serwerZdjęcia i filmy trafiają do chmury, dane protokołu do bazy.

Dokumenty PDFSerwer wypełnia szablony danymi, zdjęciami i linkami do filmów.

E-maileKlient dostaje certyfikat, protokół poufny i instrukcję. Firma montażowa dostaje protokół wewnętrzny.

SMS-yKlient dostaje SMS z linkiem do portalu klienta, a później przypomnienia, np. o wymianie baterii w pilocie.

Protokół GPS przechodzi tę samą drogę w pięciu krokach. Po wysłaniu powstaje jeden protokół PDF, wysyłany e-mailem do firmy, która prowadzi zlecenia.

Dokumenty i powiadomienia

Dokumenty powstają same, z danych z telefonu

Nikt nie przepisuje protokołu do komputera. Dane, zdjęcia i filmy z aplikacji trafiają do szablonów PDF, a gotowe dokumenty do odbiorców.

Certyfikat montażu dla ubezpieczyciela
Protokół poufny dla klienta: kod awaryjny i linki do filmów z procedurami
Instrukcja obsługi z danymi kontaktowymi firmy montażowej
Protokół wewnętrzny z kompletem danych, dla firmy montażowej
Protokół GPS z numerem referencyjnym, zdjęciami, listą sygnałów i podpisem klienta

Wzory dokumentów przygotowujemy pod markę: logo i dane firmy w nagłówku, stopka z numerem strony. Po wysłaniu protokołu IMMO zespół dostaje krótkie powiadomienie z wynikiem wysyłki e-maili i SMS-ów.

Pierwsza strona protokołu GPS w PDF: wystawca, numer referencyjny, pojazd, zdjęcia, urządzenie i podłączone sygnały

Ekran po wysłaniu protokołu: pliki przesłane, PDF wygenerowane, e-mail i SMS wysłane

Dane na ekranach są przykładowe.

Trzy części systemu

Aplikacja, portal partnera i portal klienta

Jedna baza protokołów i trzy widoki: dla montera w terenie, dla firmy montażowej i dla właściciela pojazdu.

Aplikacja dla montera

Aplikacja na telefon prowadzi montera przez protokół krok po kroku. Każde pole zapisuje się na bieżąco, więc przerwany protokół można dokończyć później.

Odczyt VIN z tabliczki: aplikacja pokazuje rozpoznane linie, monter wybiera właściwą i w razie potrzeby poprawia
Kody kreskowe VIN, kody QR i kody kreskowe urządzeń
Zdjęcia i filmy z aparatu albo z galerii, z kopią w galerii telefonu
Lista protokołów: wysłane, gotowe do wysłania i robocze, z wyszukiwarką
Tryb testowy: monter wysyła protokół do siebie, bez powiadamiania klienta
Wersja polska i angielska, tryb jasny i ciemny, regulowany rozmiar czcionki

Wybór numeru VIN spośród linii odczytanych z tabliczki znamionowej

Protokół GPS, krok „Urządzenie i montaż”: model urządzenia, IMEI ze skanu, podłączone sygnały

Portal partnera

Firma montażowa loguje się linkiem z e-maila, bez hasła, i widzi protokoły swoich montaży. Administrator widzi wszystkie firmy.

Filtry: rodzaj protokołu i okres, u administratora także firma i monter
Wyszukiwanie po VIN, numerze rejestracyjnym, e-mailu i telefonie klienta
Dokumenty PDF do pobrania, każde pobranie jest zapisywane
API dla partnerów: dane montaży i dokumenty PDF pobierane przez system partnera, z osobnym kluczem dla każdej firmy

Portal partnera: lista protokołów IMMO i GPS z filtrami i dokumentami do pobrania

Portal klienta

Właściciel pojazdu wchodzi linkiem wysłanym na e-mail podany przy montażu. Nie zakłada konta i nie musi pamiętać hasła.

Dokumenty montażu do otwarcia i pobrania: certyfikat, protokół poufny, instrukcja
Kontakt do punktu montażu z numerem telefonu
Przełącznik pojazdów, gdy klient ma więcej niż jeden pojazd
Instrukcje obsługi zamontowanego urządzenia, ułożone według sytuacji
Bez danych poufnych: miejsce montażu, zdjęcia i filmy z montażu zostają u firmy

Portal klienta: pojazd, rodzaj blokady, punkt montażu i dokumenty do pobrania

Dane na ekranach są przykładowe.

Praca w terenie

Przygotowany na warunki w terenie

Montaże odbywają się w garażach, na parkingach i placach, często przy słabym zasięgu. Aplikacja i serwer są na to przygotowane.

Zapis na bieżąco

Każde pole zapisuje się w telefonie. Niedokończony protokół czeka na liście 14 dni.

Wysyłka po powrocie do zasięgu

Gotowy protokół można zapisać i wysłać później. Przesyłanie plików ponawia się automatycznie.

Przerwana wysyłka nie zaczyna się od zera

Pliki, które dotarły na serwer przy poprzedniej próbie, są wykorzystane ponownie.

Bez podwójnych wiadomości

Serwer pilnuje, żeby klient nie dostał drugi raz tych samych e-maili i SMS-ów, gdy protokół zostanie wysłany ponownie.

Dane poufne osobno

Miejsce montażu, zdjęcia i filmy z montażu trafiają tylko do protokołu wewnętrznego. Klient ich nie dostaje.

Kontrola dostępu

Konto montera można zablokować zdalnie, a aktualizację aplikacji wymusić na wszystkich telefonach.

Inne produkty

Zobacz też

ETASK Protocols GPS Temp ETASK App ETASK Montaże Czas pracy (RCP)

Kontakt

Porozmawiajmy o protokołach montażowych

Opisz, czego potrzebujesz, a odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Napisz do nas

ETASK Company sp. z o.o.
ul. Henryka Sienkiewicza 36/5, 26-600 Radom
NIP: 9482644343

ETASKmontaż i serwis w terenie · etask.com.pl